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목차
1.무상 신청 방법
무상 혜택은 보증기간 내 제품 또는 케어플러스 가입 고객을 대상으로 제공됩니다.
요청 방법은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. samsung전자 홈페이지나 samsung멤버스 앱을 통해 요청할 수 있습니다.
홈페이지 내 '서비스 예약' 메뉴에서 냉방기 사전점검을 선택하거나, samsung멤버스 앱의 '혜택' 탭에서 가능합니다.
samsung전자 공식센터 전화(1588-3366)로 직접 할 수 있습니다. 상담원과 통화하여 내방 희망일을 조율할 수 있어 편리합니다.
가까운 samsung전자 매장을 내방하여 직원에게 확인 서비스를 요청할 수도 있습니다.
요청 시 제품 구매일자, 모델명, 설치 장소 등의 정보가 필요하며, 보증기간 확인을 위해 구매 영수증이나 제품 시리얼 번호를 준비하면 좋습니다.
매년 4월부터 실시되므로, 여름철 성수기 전인 5월 초까지 신청하는 것이 좋습니다.
무상 서비스는 연 1회 제공되므로 놓치지 마세요.
2.방문 예약 방법
먼저, 공식 홈페이지(www.samsung.com/sec)에 접속하여 상단 메뉴의 '고객서비스'를 클릭한 후 '서비스 예약'을 선택합니다.
로그인 후 보유 제품을 선택하거나 직접 입력하여 원하는 날짜와 시간대를 지정할 수 있습니다.
또는 samsung멤버스 애플리케이션을 통해서도 가능합니다. 앱 실행 후 하단의 '서비스' 메뉴를 선택하고 '방문 서비스 예약'을 클릭하면 됩니다.
이 방법은 푸시 알림으로 확정 및 기사 내방 안내를 받을 수 있어 편리합니다.
전화 예매를 선호하신다면 samsung전자 서비스센터(1588-3366)로 연락하여 상담원의 안내에 따라 예매할 수 있습니다.
통화 시 제품 모델명, 구매 시기, 설치 주소 등의 정보를 미리 준비해두면 더욱 신속하게 가능합니다.
(삼성에어컨 사전점검 무상 신청,방문 예약 방법 꿀팁 주의사항 확인)